Antes de comenzar los servicios de educación crediticia y procesamiento de documentos, usted firmará un acuerdo de cliente junto con los siguientes documentos:

• Acuerdo de Servicios de Crédito
• Autorización para la Acción de Reparación de Crédito
• Derechos del Consumidor sobre su Archivo de Crédito (Divulgación CROA)
• Aviso del Derecho de Cancelación

Los servicios que ofrecemos pueden incluir:

Preparación de documentos y educación crediticia. Evaluaremos sus informes de crédito actuales según lo reportado por las agencias de informes crediticios correspondientes y trabajaremos con usted para identificar información inexacta, errónea, falsa u obsoleta.

Usted elegirá qué elementos desea disputar. Le orientaremos sobre los pasos necesarios para disputar cualquier información inexacta, errónea, falsa u obsoleta contenida en sus informes de crédito.

Prepararemos toda la correspondencia necesaria para disputar información inexacta, errónea, falsa u obsoleta en sus informes de crédito.

Usted nos enviará la correspondencia que reciba de las agencias de informes crediticios y le ayudaremos con cualquier comunicación adicional con dichas agencias.

Los servicios de consultoría, orientación y monitoreo se realizan mediante reuniones personales, seminarios web (webinars), videoconferencias, llamadas telefónicas, correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación durante el horario comercial habitual.

A cambio de los servicios descritos anteriormente, usted acepta pagar las tarifas establecidas en su acuerdo de cliente. Tiene derecho a cancelar su contrato por cualquier motivo dentro de los 3 días hábiles posteriores a la fecha en que lo firmó. Solo debe enviar una notificación por escrito según lo establecido en su acuerdo de cliente.

Se entiende que ofrecemos información relacionada con el crédito. Hacemos todo lo posible para garantizar la exactitud de la información y explicar claramente sus opciones. Sin embargo, no proporcionamos asesoramiento legal (es decir, la aplicación de la ley a sus circunstancias individuales). Para obtener asesoramiento legal, consulte a un abogado.